La refonte de site e-commerce est certes technique mais elle est surtout l’occasion de passer un nouveau cap dans votre activité. Elle permet de se repositionner face à la concurrence notamment sur le discours, la technique marketing et les outils back office adaptés.
Votre site e-commerce refait à neuf
Refonte site e-commerce
Passez un cap dans votre activité e-commerce
01. Etude marketing
Nous mettons en place plusieurs stratégies pour auditer votre marché et votre site :
- Audit Analytics & Heatmaps
- Benchmark : évaluation de la concurrence & des pratiques de votre secteur
- Enquête client : pourquoi sont-ils vos clients ? Quelles sont vos qualités perçues et réelles ?
- Définition des personas pour orienter les différents parcours clients, de la promesse (levier marketing) à la vente (parcours d’achat global).
A partir de nos études, nous vous livrons une synthèse et des recommandations pour orienter la refonte de votre site web avec un regard UX.
02. Co-conception
Nous organisons des ateliers de conception pour votre nouvel outil de vente à partir de différents thèmes :
- Parcours de l’offre produits / service et conversion sur site
- Votre outil de gestion Back Office
- Interface et automatisation des échanges avec des services tiers (ERP, CRM, Marketing Automation)
Ces ateliers sont l’occasion de pousser la réflexion le plus loin possible et de faire des choix rationnels sur les besoins à court, moyen et long terme. A cette étape, nous rédigeons un cahier des charges ergonomique, fonctionnel et technique, adapté à votre projet.
03. Direction artistique
Nos équipes s’associent pour traduire vos besoins en expérience sur le site.
Nous travaillons sur un brief créa, une refonte logotype, univers de marque et maquettes du site e-commerce sur Mobile, desktop & tablette.
04. Développement technique
En fonction des besoins et enjeux métiers & marché identifiés en amont de projet, nous pouvons vous accompagner sur 4 types de solutions :
Si besoin, nous pouvons également développer un configurateur produits sur mesure.
05. Animation commerciale
Nous établissons un plan d’action annuel pour piloter efficacement vos stratégies, en mêlant opérationnel, reporting et conseils :
- Acquisition : apport de trafic SEO & SEA
- Conversion : Analyse du parcours visiteurs & optimisations
- Fidélisation : retargeting, marketing automation
Envie de passer à la vitesse supérieure ?
Nos équipes e-commerce n'attendent plus que vous 😉
Pourquoi faut-il faire la refonte de site e-commerce ?
La refonte de votre site e-commerce peut être réalisée pour diverses raisons. Si votre site date de plusieurs années déjà et que son fonctionnement commence à devenir obsolète, n’attendez plus pour débuter sa refonte.
Quels aspects techniques la refonte de site e-commerce peut-elle résoudre ?
- La refonte permet de repartir d’une base neuve et donc de maximiser les performances de votre site e-commerce. Au revoir les problèmes et erreurs techniques ! Et encore mieux, elle optimise vos temps de chargement.
- Adapter votre site au responsive design. Si à l’origine votre site a été créé uniquement en version desktop, il est temps de se mettre au goût du jour. Les utilisateurs raffolent du smartphone. Le responsive design permettra à votre site de s’adapter à toutes les tailles d’écrans.
- Implémenter de nouvelles fonctionnalité techniques sur-mesure. Si vous arrivez au bout de votre solution e-commerce actuelle, c’est l’occasion d’en choisir une nouvelle plus adaptée à votre besoin et celui de vos utilisateurs.
- Redéfinir votre arborescence. Actuellement votre arborescence est orientée produit ? Cela peut rendre la navigation difficile et peu intuitive pour vos utilisateurs. La refonte vous permettra de la retravailler en pensant “besoins utilisateurs”.
- Adopter des designs et une ergonomie moderne. Le travail de l’UX et de l’UI peut s’effectuer au moment de la refonte : redéfinition des couleurs, des formes, des iconographies … en se mettant dans la peau de vos clients.
- Repenser vos contenus. Votre positionnement diminue petit à petit ? Créez de nouveaux contenus pour votre futur site. Afin d’obtenir le meilleur positionnement possible sur les moteurs de recherche, intégrez des mots-clés et des intentions de recherches qualifiées.
Alors, pensez-vous que vous devriez réaliser la refonte de votre site internet ? Si vous n’avez plus de doutes, faites confiance aux experts e-commerce de Dedi et confiez-leur votre projet.
Quel CMS choisir pour la refonte de son e-commerce ?
Les CMS sont de plus en plus nombreux et se bousculent sur le marché mais tous ne se valent pas. Parmi les plus célèbres se trouvent WordPress, Shopify, Sylius et BigCommerce. Vous souhaitez débuter la refonte de votre site e-commerce mais vous ne savez pas vers quelle plateforme vous tourner ? Nous vous aidons à choisir le CMS le plus adapté à votre projet, voici leurs caractéristiques :
- WordPress : Il est le CMS le plus répandu au monde et mérite bien sa place. WordPress est une plateforme rapide à déployer et simple d’utilisation grâce à des thèmes préfabriqués prêt à l’emploi. Vous pouvez télécharger un grand nombre d’extensions permettant de personnaliser votre futur site e-commerce. Néanmoins, si vous proposez un grand nombre de références à la vente, ce CMS n’est pas le plus adapté. Privilégiez un catalogue produit de taille petite à moyenne avec cette plateforme.
- Shopify : Il est une plateforme très déployée est appréciée dans le e-commerce. Vous avez peu de connaissances techniques ? Shopify est très simple d’utilisation et vous n’avez pas besoin de toucher au code source du site.
- BigCommerce: Cette solution convient parfaitement aussi bien aux petites entreprises qu’aux grands groupes internationaux pour vendre leurs produits. La solution s’adapte à la croissance de votre activité e-commerce.
- Sylius: Avec Sylius, vous pouvez concevoir un site ultra-personnalisé et développé sur-mesure. Vous offrez alors une expérience unique à vos utilisateurs. Il est recommandé de faire appel à une agence pour la création de votre site puisque la rédaction du code source est technique et seuls des développeurs expérimentés peuvent mener à bien votre projet.
Pourquoi choisir Dedi comme agence web pour refondre votre site e-commerce ?
La refonte de votre site web permet de soigner son design et de fluidifier la navigation, mais pas que !
En choisissant Dedi vous choisissez des professionnels qui mettent un point d’honneur sur vos enjeux business.
Nous réalisons la refonte de votre site e-commerce pour booster au maximum ses performances. L’ensemble de nos équipes techniques, webmarketing, artistiques … mettent la main à la pâte pour que vous puissiez générer des leads qualifiés, améliorer votre positionnement, booster votre taux de conversion, et faire exploser votre chiffre d’affaires !
Alors, vous souhaitez avoir un site comme neuf et ROIste ? Adoptez la méthode business made in Dedi.
