Chez Dedi, depuis plus de 4 ans, nous avons développé et perfectionné une base solide de plugins sous la plateforme Sylius. Ces plugins, initialement conçus pour un usage B2C, ont été progressivement adaptés et enrichis pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises B2B. Aujourd’hui nous souhaitons vous présenter notre démo B2B Sylius, qui pourrait bien vous conquérir.
Les spécificités du B2B
L’expérience utilisateur en B2B diffère significativement de celle en B2C. Un des points clés du parcours utilisateur sur un site web B2B est souvent la nécessité de se connecter à son compte professionnel avant de pouvoir accéder au site. Cette spécificité permet au vendeur de personnaliser les tarifs en fonction de chaque client : souvent, plus un client passe de commandes, plus les prix sont avantageux.
Cette fonctionnalité est rendue possible grâce à un plugin qui permet d’activer ou de désactiver cette personnalisation depuis le back-office.
Interface Sylius permettant à l’utilisateur de se connecter à son compte professionnel afin d’accéder aux tarifs, à ses devis et factures
Extrait du back-office Sylius vous permettant de personnaliser les prix de vos produits en fonction de vos clients
Une expérience d’achat sur mesure
Une fois connecté, l’utilisateur doit arriver sur une homepage personnalisée et immersive. Dans le contexte B2B, et plus seulement en B2C, il est important de tenir compte de l’expérience d’achat et de la rendre attrayante afin de se démarquer des autres acteurs présents sur le marché.
Pour répondre à cette exigence, nous avons amélioré notre plugin CMS Page Builder destiné à la homepage. Ce plugin permet d’administrer divers blocs et animations, mettant en avant le merchandising du site et offrant une présentation dynamique des produits.
La homepage dispose d’un certain nombre de blocs permettant de mettre en avant des produits ou des catégories produits. Ainsi, l’utilisateur est incité à poursuivre son parcours et à découvrir ce que vous proposez.
Dans le back-office, les blocs sont très facilement administrables. L’interface est simple et aucune compétence particulière n’est requise pour construire votre page.
Des fiches produits multi-options
Les fiches produits sont conçues pour offrir plusieurs options, ce qui est particulièrement utile dans des secteurs comme l’outillage où les spécificités des produits peuvent varier légèrement. Cela permet de capitaliser les produits très similaires sur une seule fiche produit plutôt que de les démultiplier.
Chaque fiche produit présente les différentes options qui s’offrent à l’utilisateur, facilitant la comparaison et par la suite la décision d’achat.
L’utilisateur peut alors choisir la variante du produit qu’il souhaite, et même en choisir plusieurs au besoin.
Le processus d’achat B2B
Un aspect crucial des sites B2B est la possibilité d’ajouter les produits « au devis » et non forcément au panier.
En effet, dans une société cliente, plusieurs contacts peuvent intervenir dans le processus d’achat, mais tous ne sont pas décisionnaires. Par exemple, un technicien peut sélectionner des produits et les ajouter au devis, mais ce sont les responsables des achats qui valident ou non la commande. De plus, le Directeur Administratif et Financier (DAF) peut avoir besoin de consulter l’ensemble des factures dans un second temps.
Ce processus en plusieurs étapes est un élément capital intégrant notre démo B2B Sylius. Ainsi, le parcours d’achat est simple et fluide pour toutes les parties prenantes de l’entreprise.
Et encore mieux, pour rendre plus simple et rapide le passage de commandes, il est possible d’ajouter des produits au panier directement depuis celui-ci ! Ainsi l’utilisateur n’a qu’à taper dans la barre de recherche du panier le(s) produit(s) qu’il souhaite acheter, puis l(es)’ ajouter.
Que retenir de notre Démo B2B Sylius ?
Notre démo B2B Sylius est le résultat de plusieurs années de développement et d’optimisation, afin de proposer une solution robuste et personnalisée pour le commerce B2B.
En mettant l’accent sur l’expérience utilisateur, la personnalisation produit, et le processus d’achat, nous avons élaboré une solution qui répond à toutes vos exigences.
Découvrez dès maintenant comment notre démo B2B Sylius peut transformer votre stratégie de vente B2B !
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