Le principe ? Tout le monde aime se faire peur !
SCARCITY est l’utilisation des émotions de vos clients pour les inciter à l’achat. Que l’on soit d’accord, il s’agit d’une peur gentille ;). Scarcity ou « rareté » en anglais signifie la rareté, on va donc jouer sur la peur « du manque » de vos clients. Une sensation mainte fois exploitée par le marketing traditionnel.
On va donc jouer sur les préoccupations d’un client en phase d’achat :
- La peur de ne pas avoir la bonne taille, couleur, référence, etc.
- La peur de passer après une bonne affaire
- La peur de passer à côté de sa pièce favorite
Etc. !
2 EXEMPLES DE SCARCITY : BOOKING.COM et KOW.FR
Actions ! Offrez une expérience utilisateur frissonnante sur votre site !
Des règles simples pour booster vos ventes :
- Affichage d’une ligne sur la fiche produit pour avertir de l’état des stock sur le TOP 10 produits par défaut (meilleur volume de ventes)
- Affichage d’une étiquette sur les pages listing lorsqu’un produit a été acheté + de 10 fois dans la semaine
- Pour les produits enfants : affichage du stock dans la liste déroulante sur la fiche produit
Vous souhaitez aller plus loin ?
- Personnaliser le design des éléments Scarcity
- Créer des règles sur mesure en fonction de votre comportement d’achat pour encadrer l’ensemble du parcours client !
