Eléments de réassurance majeurs lors du passage à l’acte d’achat, les avis clients sont aujourd’hui devenus essentiels à l’activité de certains e-commerçants. Rassurants, créateurs de lien entre le e-commerçant et la clientèle, ils sont un bon moyen d’améliorer vos performances vendeur !
Toujours en quête des meilleures solutions à proposer à ses clients, Dedi Agency vous présente cette semaine la solution Avis Vérifiés et surtout vous explique les avantages en tant que e-commerçants.
Se servir des avis clients pour augmenter vos ventes, voilà le pari ambitieux que relève la société marseillaise Avis Vérifiés lancée en 2012. Concrètement, l’entreprise s’inscrit dans une logique plus large poursuivant 5 objectifs :
- Augmenter vos ventes : la visibilité des avis clients sur votre site permet de rassurer les internautes et de les convaincre plus facilement. Virale, cette option permet de faire fonctionner le bouche à oreilles et les recommandations en proposant de consulter les avis d’amis !
- Booster votre taux de clics : la présence des avis clients lors d’une recherche Google, le rendra plus visible dans les moteurs de recherche tendra à attirer l’attention de l’internaute d’une part tout en le mettant en confiance si la note est bonne et le nombre d’avis important d’autre part.
Améliorer votre visibilité : sans le savoir, vos clients travaillent pour vous en laissant des avis dont les contenus vous permettront de remonter dans les résultats de recherche- Maîtriser votre relation client : oser répondre à vos clients publiquement est signe que vous accordez de l’importance à la relation client et de fait améliorera votre e-réputation.
- Fidéliser votre clientèle : des clients satisfaits le font savoir volontiers ! Avoir fait preuve de transparence et d’intérêt pour ceux qui ne le sont pas poussera ces derniers à revenir.
Afin de mieux comprendre quelles pourraient être les retombées pour votre e-business, vous trouverez ci-dessous le cas d’un client Avis Vérifiés : allopneus.com
De notre côté, nous avons pu nous aussi proposer cette solution en laquelle nous croyons à nos clients. Voici ce que cela peut donner visuellement dans le cas de notre client Djuringa Juniors.
Il est important de garder en tête qu’il s’agit là d’une solution personnalisée (à chaque client sa charte graphique !) qui peut être intégrée très facilement sur tout type de site : WordPress, Prestashop… et bien sûr ShopByDedi !
Déjà présente dans plus de 10 pays, l’offre séduit de plus en plus des e-commerçants et cerise sur le gâteau, vous pouvez l’essayer gratuitement et sans engagement pendant 15 jours !
Pour toute question ou complément d’informations, n’hésitez pas à nous contacter ! Le DediTeam est là pour vous…
